THE FIRST FIVE STEPS
沃可看到的常规做法,是软件装完先让你做配置:建组织、设权限、导数据。沃可把顺序反过来 —— 它先开口问,问完自己往下推。

HOW WE PICK THE FIRST LINE
沃可不按「行业」一刀切,是按 行业 → 岗位 → 场景 往下钻。同一个行业里,会计和销售卡住的地方根本不一样。
| 层级 | 问的问题 | 举例 |
|---|---|---|
| 行业 | 你们这行,最普遍的一个坎是什么? | 代账:票收不齐 |
| 岗位 | 这个坎,具体卡在谁手上? | 会计:一人对几十户 |
| 场景 | 他一天里最烦的那几分钟,在做什么? | 月底逐户核对、申报前翻账 |
沃可要钻到第三层,才谈得上接一条线。只说到行业那一层的方案,落地时一定会卡在岗位和场景上。
WHAT A TEMPLATE REALLY IS
沃可看到的模板不是这样:只给 AI 写一段「你是某行业的专家」,客户改两次就废了。真正能用的模板是四样东西捆在一起:
| 四件套 | 是什么 | 少了会怎样 |
|---|---|---|
| 话题集 | 这个行业里会被反复问到/处理的事 | 它听不懂行话,答得泛 |
| 动作集 | 遇到这些事,它能真的去做哪些动作 | 只会回答,不会干活 |
| 变量集 | 哪些东西每家不一样(品类、周期、口径) | 换个客户就得重写 |
| 过滤器 | 哪些话不能说、哪些事必须人点头 | 说得像样的同时,说错话 |
这四样和沃可的能力库是同一套东西:能力名、说明、风险等级。所以换行业时,沃可不是重写系统,是重新组合。
COLD START
把公司网站的 sitemap 走一遍,页面自动读进来、分段、建索引。零配置,最快的一条。
语气、长短、站谁的视角、有什么禁区、背景。填完就够它开口说话。
不要问「你想要什么风格」,直接贴三条你觉得写得对的。给它看,比给它描述有用。
第一条线不是丢给你自己摸。一起跑完一次,你在哪儿卡住,我们就知道该把哪儿做成产品。
VOICE & MEMORY
沃可把「像不像」和「记不记得」分开做:前者靠人设,后者靠记忆,才不会混。
| 人设的七件事 | 说明 |
|---|---|
| 语气 | 正式 / 口语 / 直给 |
| 用词 | 这行的行话,和绝对不能用的词 |
| 句式 | 长句还是短句,能不能用反问 |
| 视角 | 替公司说话,还是替客户说话 |
| 对谁说话 | 老板、员工、还是外人 |
| 禁区 | 哪类话一句都不许说 |
| 例句 | 三条「就是这样」的样本 —— 这一项最省事也最准 |
沃可为每个人设保留版本:每一次改动都留档,改坏了随时回滚。
沃可的记忆跟着账号和企业走,不跟着某个人走。人走了,记的东西还在公司里。这就是「能力留在企业里」的具体样子。
THE GUARDRAIL
沃可把这件事叫人设漂移:用上三个月,说话越来越像通用的 AI,越来越不像这家公司。
所以沃可的护栏不能只挂在提示词上 —— 每一次产出都要过一遍,而且每月要拿真产出审一次,看它有没有漂回去。